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Aviso legal y privacidad
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
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- Registro Mercantil de Granada, tomo 1527, folio 113, hoja GR-44847
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- Datos
- Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa (opcional), fechas, número de huéspedes, detalles de tu evento, tu mensaje e idioma preferido
- Base jurídica
- Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Para consultas generales: nuestro interés legítimo en responderte (art. 6.1.f)
- Plazo de conservación
- Hasta 24 meses después de nuestro último contacto. Si reservas, el tiempo que requieran la reserva y la normativa contable y fiscal española
- Finalidad
- Contactar contigo tras una conversación en una feria (el formulario de nuestra presentación en la feria)
- Datos
- Nombre, empresa, dirección de correo electrónico, los tipos de evento que te interesan, si quieres participar en un viaje de familiarización y, si decides facilitarla, una foto de tu tarjeta de visita
- Base jurídica
- Tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento escribiéndonos
- Plazo de conservación
- Hasta 24 meses después de nuestro último contacto
- Finalidad
- Proteger nuestros formularios frente al spam y el abuso (Google reCAPTCHA)
- Datos
- Dirección IP, información del navegador y del dispositivo, y cómo interactúas con el formulario
- Base jurídica
- Nuestro interés legítimo en mantener seguros los formularios (art. 6.1.f)
- Plazo de conservación
- Solo se carga cuando empiezas a rellenar un formulario. Se aplica el plazo de conservación de Google
- Finalidad
- Saber cómo se utiliza el sitio web (Google Analytics)
- Datos
- Páginas visitadas, hora de la visita, ubicación aproximada, tipo de dispositivo y navegador, y un identificador aleatorio guardado en una cookie. Google Analytics no almacena tu dirección IP
- Base jurídica
- Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento en «Configuración de cookies»
- Plazo de conservación
- 14 meses
- Finalidad
- Medir y mejorar nuestra publicidad en Facebook e Instagram (Meta Pixel)
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- Páginas visitadas, acciones como el envío de una consulta, información del navegador y del dispositivo, dirección IP y un identificador guardado en una cookie
- Base jurídica
- Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento en «Configuración de cookies»
- Plazo de conservación
- Nuestra cookie: 3 meses. Meta conserva los datos según su propia política
- Finalidad
- Responder a tus preguntas en el asistente de chat de nuestro sitio web (Alba, un asistente de IA proporcionado por Qliva)
- Datos
- Tus mensajes y las respuestas, los datos de contacto que decidas facilitar, la página y el idioma, un identificador de sesión aleatorio, y la dirección IP y la información del navegador utilizadas por seguridad
- Base jurídica
- Nuestro interés legítimo en responder a las preguntas de los visitantes (art. 6.1.f). Si nos pides que te contactemos: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b)
- Plazo de conservación
- Conversaciones hasta 180 días, registros técnicos hasta 90 días. Si nos pides que te contactemos, como en las consultas anteriores
- Finalidad
- Mostrar el sitio web
- Datos
- Dirección IP y tipo de navegador, utilizados solo para servir las páginas
- Base jurídica
- Nuestro interés legítimo en el funcionamiento del sitio web (art. 6.1.f)
- Plazo de conservación
- No se conservan
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Responder a solicitudes de reserva y consultas enviadas mediante nuestros formularios o por correo electrónico | Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa (opcional), fechas, número de huéspedes, detalles de tu evento, tu mensaje e idioma preferido | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Para consultas generales: nuestro interés legítimo en responderte (art. 6.1.f) | Hasta 24 meses después de nuestro último contacto. Si reservas, el tiempo que requieran la reserva y la normativa contable y fiscal española |
| Contactar contigo tras una conversación en una feria (el formulario de nuestra presentación en la feria) | Nombre, empresa, dirección de correo electrónico, los tipos de evento que te interesan, si quieres participar en un viaje de familiarización y, si decides facilitarla, una foto de tu tarjeta de visita | Tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento escribiéndonos | Hasta 24 meses después de nuestro último contacto |
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